dP Internet. Agencja Interaktywna
l_top

dP Internet / Produkty / Systemy dla serwisów oponiarskich / Mentat CMS

Mentat CMS

Firmy usługowe posiadające już grono stałych klientów coraz częściej decydują się na stworzenie witryny firmowej z wbudowanymi usługami. Nie tylko podnosi ona prestiż firmy, lecz pełni zarazem istotną rolę użytkową. Głównie za sprawą nowoczesnych narzędzi, takich jak rezerwacja stanowiska wymiany opon przez internet, czy konfigurator doboru kół. Strona www jest najlepszą formą wsparcia sprzedaży tradycyjnej, zwłaszcza, gdy jest ściśle dostosowana do branży.
Użytkowników internetu w Polsce jest już prawie 17 mln. Niemal 70% z nich stanowią ludzie do 39 roku życia. Od serwisów motoryzacyjnych oczekują przejrzystej oferty, z którą mogą zapoznać się także w domowym zaciszu. Nie jest także niczym odkrywczym, iż młodzi ludzie poszukiwanie lokalnego punktu usługowego zawsze rozpoczynają od internetu. To najlepszy i najszybszy sposób na znalezienie usługodawcy, który spełni pokładane w nim nadzieje. Nabiera to znaczenia szczególnie w dużych miastach, gdzie serwisy stanowią dla siebie bezpośrednią konkurencję.
Dobrze skonstruowana witryna firmowa serwisu ogumienia powinna zawierać następujące elementy:
  • czas otwarcia serwisu, wraz z bieżącą informacją o najbliższych terminach, w których będzie zamknięty (przerwy świąteczne),
  • numery telefonów oraz formularz kontaktowy w widocznym miejscu,
  • opis zakresu świadczonych usług,
  • ofertę handlową, zawierającą informacje o poprawnym doborze opon i felg do pojazdu, z możliwością wyszukiwania, a następnie obejrzenia zdjęć i opisów wszystkich produktów, możliwość rezerwacji stanowiska wymiany opon w dogodnym terminie, z niewielkim wyprzedzeniem czasowym.

Wprowadzenie oferty handlowej serwisu na stronę www nie wiąże się z dużą ilością pracy. System CMS posiada możliwość wczytania oryginalnej oferty opon pochodzącej od producenta. Program automatycznie przygotowuje wyszukiwarkę towaru na podstawie marki, modelu, sezonu i typu pojazdu. W przypadku felg aluminiowych i stalowych, konieczne staje się zastosowanie konfiguratora doboru. Dzięki konfiguratorowi ALCAR FUP, możliwe jest zobaczenie samochodu na nowych kołach, dobranych na podstawie konkretnego modelu pojazdu. Klient otrzymując do porównania wizualizację zamawianego towaru oraz cenę sprzedaży szybciej podejmuje decyzję o zakupie.

Strona internetowa jest najtańszym sposobem na ciągłe podtrzymanie kontaktu ze stałym klientem.

Zwiększenie lojalności klienta do serwisu można osiągnąć poprzez:

  • oprogramowanie do obsługi przechowalni opon i kół,
  • oprogramowanie do obsługi terminarza wymiany ogumienia.

Promocja firmy

Podczas każdej wizyty w serwisie klient pozostawia szereg informacji o sobie i o swoim pojeździe. Przechowane w bazie danych pozwalają na uruchomienie akcji promocyjnej przed sezonem.
Za każdym razem, gdy klienci samodzielnie rejestrują się na sezonową wymianę ogumienia lub robią to telefonicznie, wypełniany jest formularz. Zawiera on informacje o potrzebach klienta, dzięki czemu można przewidzieć jego przyszły zakup i przygotować się do przedstawienia oferty. Wypełnienie formularza oznacza zachowanie informacji o numerze telefonu klienta oraz jego adresie e-mail. Tak zebraną bazę danych wykorzystuje się przed sezonem do zachęcenia klienta do odwiedzenia serwisu. Najskuteczniejszą formą jest przesłanie do wszystkich klientów wiadomości SMS. System CMS pozwala przeprowadzić taką akcję promocyjną bez żadnych umiejętności technicznych.

Przechowalnia opon

Wygodnym narzędziem ułatwiającym pracę serwisu jest wykorzystanie oprogramowania do obsługi przechowalni opon. Oprogramowanie takie pozwala na tworzenie i zarządzanie depozytami w serwisie. Automatyczne naliczanie opłat, druk etykiet magazynowych, potwierdzeń przyjęcia, a także szybkie wyszukiwanie depozytów to cechy uzupełniające.

 
l_bottom
bottomlg
Produkty   lgb_mentat 
Pytania do oprogramowania Mentat
kliknij aby przejść do działu kontakt